Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.

Dbamy o Twoje dane osobowe. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy w sklepie Novolt, w jakim celu, komu je przekazujemy i jakie prawa Ci przysługują. Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Novolt z siedzibą pod adresem: Calle de Alcalá, 125, 2ºB, 28009 Madrid, Hiszpania. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres novolt1@outlook.com.

2. Jakie dane zbieramy

dane kontaktowe i do dostawy: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail;
dane zamówienia: zamówione produkty, kwoty, historia zamówień;
numer rachunku bankowego, jeśli podasz go w związku ze zwrotem płatności;
treść korespondencji z nami, w tym zgłoszenia reklamacyjne;
dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, informacje z plików cookies i podobnych technologii.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

przyjęcie i realizacja zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia, w tym telefoniczne potwierdzenie zamówienia płatnego przy odbiorze (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
rozpatrywanie reklamacji i zwrotów oraz wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
odpowiadanie na pytania, zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, statystyka oraz ustalanie i dochodzenie roszczeń, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
wysyłka newslettera oraz marketingowe pliki cookies, wyłącznie na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy tylko w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów, w szczególności: dostawcy platformy sklepu (Shopify), dostawcom aplikacji obsługujących formularz zamówienia, firmom kurierskim, dostawcom usług poczty elektronicznej, dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (na przykład Meta, TikTok, Google) w zakresie, na jaki wyrazisz zgodę, podmiotom świadczącym usługi księgowe oraz organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z naszych dostawców mają siedzibę lub serwery poza EOG. W takich przypadkach dane przekazywane są na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić o kopię zastosowanych zabezpieczeń.

6. Jak długo przechowujemy dane

dane zamówień: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy;
dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania;
pliki cookies: zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i banera cookies.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres novolt1@outlook.com.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez nich nie możemy dostarczyć przesyłki.

9. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

10. Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania strony (na przykład koszyk), a za Twoją zgodą także analitycznych i marketingowych. Zgodę możesz zmienić w banerze cookies, a pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenie SSL, aby chronić Twoje dane przed utratą i nieuprawnionym dostępem.

12. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Polityka prywatności